Heraklion International Airport (HER) Alquiler de vehículos

Los conductores adicionales deben cumplir todos los requisitos del alquiler. Puede agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler. El cargo diario por conductor adicional es de 4,00 EUR más IVA y tasa de aeropuerto.

Este es un producto "a petición" y debe solicitarse en el momento de la reserva o enviando un correo electrónico a reservations@enterprise.gr para su aprobación.
El cargo por el servicio fuera de las horas de atención es de 40 EUR, sin IVA ni tasa de aeropuerto y debe pagarse en el mostrador.

El requisito de edad mínima para conducir todos los vehículos es de 23 años. No existe un límite máximo de edad para alquilar un vehículo. Se aplicará un cargo por conductor joven de 12,40 EUR más tasas aeroportuarias por día para todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 21 y 22 años que deseen alquilar las categorías compacto, intermedio, estándar, grande, premium y lujo; no se incluyen las furgonetas comerciales. El cargo por conductor joven no se aplica a los vehículos mini y económicos.

Este servicio debe solicitarse con antelación y está disponible en algunas oficinas de Grecia. Tiene que ser aprobado 5 días laborables antes del inicio del alquiler. Para solicitar viajes transfronterizos envíe un correo electrónico a reservations@enterprise.gr.
La conducción de los vehículos se permite en Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Gibraltar, Gran Bretaña, Hungría, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza y el Vaticano.
Los vehículos deben devolverse a la oficina acordada en Grecia.
Se aplican recargos y deben pagarse en el mostrador de alquiler. Los recargos son de 90 EUR más IVA y tasa de aeropuerto por alquiler y 30 EUR más IVA y tasa de aeropuerto por cada día de alquiler para grupos de vehículos MINI, ECONÓMICO, COMPACTO e INTERMEDIO. El resto de los grupos de vehículos no están disponibles para viajes transfronterizos.
Los vehículos están cubiertos por el TPI siempre que se conduzcan dentro de las fronteras del país para el que se emite y no haya otros seguros disponibles para el alquiler fuera de Grecia. El servicio de asistencia en carretera durante la conducción en el extranjero no está disponible y el coste de la repatriación del vehículo a Grecia corre a cargo del conductor. No se puede ofrecer un vehículo de sustitución fuera de las fronteras griegas.
Si el alquiler dura más de 1 mes, se cobrará un recargo adicional de 90 EUR más IVA y tasa de aeropuerto y 30 EUR más IVA y tasa de aeropuerto por cada día de alquiler.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños o robo del vehículo cuando no se identifica un tercero responsable.
Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su contratación en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la CDW no está incluida en el alquiler o se rechaza, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo alquilado o del valor total del vehículo en caso de pérdida o robo.

Si se adquiere o se incluye en el alquiler, la franquicia será de 1000 EUR para las categorías de vehículos mini, económico y compacto; de 1250 EUR para vehículos intermedios y estándar; de 1750 EUR para todos los vehículos grandes y todas las furgonetas comerciales, y hasta de 2500 EUR para todos los vehículos premium y de lujo. La franquicia se cobrará en caso de daños, pérdida, no devolución o robo del vehículo.

En caso de daños o robo del vehículo, se le cobrará al arrendatario una tasa administrativa de 25,00 EUR más IVA y la tasa aeroportuaria. Este cargo se aplicará independientemente de quién sea la parte responsable.

Antes de adquirir la CDW, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

Este es un servicio a petición y debe solicitarse a reservations@enterprise.gr para su aprobación antes de su llegada. Para devoluciones y recogidas dentro de un radio de 15 km se aplica un cargo fijo de 30,00 EUR más IVA y recargos que debe abonarse en la misma oficina. Para distancias superiores a los 15 km se aplica un cargo adicional de 0,70 EUR más IVA y recargos por kilómetro, y también debe abonarse en la misma oficina. Se aplican las siguientes restricciones específicas para determinadas oficinas:
Desde las oficinas de Atenas hasta el puerto de El Pireo: 30,00 EUR más IVA por trayecto;
Desde las oficinas de Atenas hasta los puertos de Lavrio o Rafina: 80,00 EUR más IVA por trayecto;
Desde las oficinas de Rodas al puerto de Rodas o viceversa: 30,00 EUR más IVA y recargos por trayecto;
Desde la oficina de Miconos hasta los puertos de Miconos o viceversa: 50,00 EUR más IVA por trayecto.

Este servicio debe solicitarse con antelación y solo está disponible en algunas oficinas de Grecia. Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a una tarifa por devolución en otra oficina. Los alquileres con devolución en otra oficina deben solicitarse en el momento de la reserva. Las devoluciones en otra oficina no autorizadas se cobrarán al final del alquiler. La tarifa por devolución en otra oficina se pagará en el mostrador de alquiler.
Para obtener más información, conocer las rutas disponibles y estar al tanto de todos los cargos, envíenos su solicitud antes de llegar a la dirección reservations@enterprise.gr.

Los arrendatarios deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que había en el momento de la recogida. Si el vehículo no se devuelve con el mismo nivel de combustible, se cobrará al arrendatario un cargo por repostaje en función del combustible utilizado. Comuníquese con la oficina local para obtener más información.

Cubre al conductor del vehículo hasta 15 000,00 EUR en caso de invalidez total o parcial, o fallecimiento por accidente, mientras conduce el vehículo alquilado. 

Las siguientes tarjetas son formas de pago aceptadas y son obligatorias en todos los alquileres en el momento de recoger el vehículo. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario:
* Visa (tarjetas de crédito y débito).
* MasterCard (tarjetas de crédito y débito).
* American Express (excepto en Alexandroupolis, Parga, todas las oficinas y hoteles del centro de Corfú, Milos, Zakynthos, Patra, Chania DT, Rethymno, todas las oficinas de Samos, todas las oficinas de Lesvos/Mytiline, Kos, Kavala y Thassos).
*UnionPay (excepto en las oficinas de Alexandroupolis, Chalkidiki sucursales, Kos, Milos, todas las oficinas de Mytilene/Lesvos, Patra, Santorini, Ioannina, Kavala, Thasos, Volos, Skiathos, Skopelos, Allonisos y Zakynthos).
* Tarjetas prepago (solo con logotipo de Visa o MasterCard)
* No se aceptan tarjetas de Revolut.
El conductor es responsable al recibir el vehículo de pagar el importe del alquiler y cualquier extra adquirido in situ.
El importe de la garantía queda bloqueado en una tarjeta de crédito o débito válida del conductor o de los coconductores mencionados en el contrato. Comuníquese con la oficina local para aclaraciones.
En el momento de la recogida, el importe de la garantía se bloqueará en la tarjeta de crédito o débito del arrendatario y no estará disponible para su uso hasta el final del alquiler (no se cargará en su cuenta). Lo liberará el banco del titular de la tarjeta una vez finalizado el alquiler. La liberación del importe depende totalmente del banco del titular de la tarjeta. No nos hacemos responsables de los cargos por fondos insuficientes ni de las comisiones bancarias relacionadas con este proceso.
Los importes de las garantías se mantienen:
Categorías de vehículos: MINI, ECONÓMICO, COMPACTO, INTERMEDIO: 290 EUR
Categorías de vehículos: ESTÁNDAR, VEHÍCULO GRANDE, FURGONETA: 390 EUR
Categorías de vehículos: PREMIUM, LUJO, ELITE ELÉCTRICO: 1000 EUR 

El servicio de asistencia en carretera 24/7 está disponible en toda Grecia.
Exclusiones: arranque de batería agotada, servicio de repostaje en caso de inmovilización del vehículo por agotamiento accidental del depósito de combustible, pérdida o deterioro de la llave del vehículo, asistencia in situ en caso de rotura de neumáticos, servicio de grúa, apertura forzada del vehículo si las llaves se quedan atrapadas en su interior.
Número de teléfono de contacto del servicio de asistencia en carretera indicado en el acuerdo de arrendamiento firmado. y/o se proporciona a través del agente de alquiler en la recogida del vehículo. Le recomendamos que en caso de necesitar asistencia en carretera se ponga en contacto con la oficina directamente. Si el conductor conduce el vehículo en carreteras no asfaltadas y el vehículo queda inmovilizado, se le cobrará el coste de remolcar el vehículo del servicio de asistencia en carretera.
Esta cobertura no se aplica en caso de infracción de los términos y condiciones de alquiler o si se ha agregado al vehículo un combustible equivocado. El coste de sustitución de la llave perdida o dañada se cargará al conductor.

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir y un documento de identificación o un pasaporte válidos. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año.
Los arrendatarios que posean un permiso de conducir nacional de un Estado miembro de la UE (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia) y de Suiza, Reino Unido, EE.UU., Canadá, Australia, Gibraltar, Noruega, Islandia y Liechtenstein no necesitan un permiso de conducir internacional.

En Grecia se aceptan todos los permisos de conducir nacionales con caracteres latinos expedidos en los siguientes países Albania, Armenia, Azerbaiyán, Bahamas, Bahrein, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, República Centroafricana, Chile, Congo, Costa Rica, Cuba, Ecuador, Macedonia del Norte, Georgia, Ghana, Guyana, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Costa de Marfil, Kazajistán, Kenia, Kuwait, Kirguistán, Liberia, México, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Marruecos, Nigeria, Irlanda del Norte, Noruega, Pakistán, Perú, Filipinas, Qatar, Rusia, San Marino, Arabia Saudí, Senegal, Serbia, Seychelles, Sudáfrica, Corea del Sur, Tayikistán, Tailandia, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam y Zimbabue.
Los arrendatarios que estén en posesión de un permiso de conducir nacional válido que haya sido expedido por un Estado en el que no se expida un permiso de conducir internacional (por ejemplo, China), sí necesitan una traducción certificada en inglés o en griego.
Para todos los demás países, es obligatorio un permiso de conducir internacional válido junto con el permiso de conducir nacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas.

(Exigido por la legislación griega): incluido
Cubre a terceros en caso de muerte o lesiones físicas, incluidos los pasajeros del vehículo alquilado (con la excepción del conductor del vehículo alquilado) y los daños de los vehículos de terceros.
Límites de la cobertura:
a) Lesiones físicias de terceros hasta 1 300 000 €, por persona, por accidente (con la excepción del conductor del vehículo alquilado).
b) Daños a la propiedad de terceros hasta 1 300 000 €, incluidos los pasajeros del vehículo alquilado por accidente (con la excepción del conductor del vehículo alquilado).