Goteborg Landvetter Airport (GOT) Alquiler de vehículos
Landvetter 43880
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Detalles de la oficina
Goteborg Landvetter Airport, Landvetter 43880, SE
Servicios de la oficina
Recogidas fuera del horario
Disponible
Devolución fuera del horario de atención
Disponible
Indicaciones para llegar
A su llegada, siga la señalización hacia la zona de alquiler de vehículos a la salida de la terminal del aeropuerto. Encontrará el centro de alquiler de vehículos al otro lado de la calle al salir de la terminal. Si ha seleccionado autoservicio o si llega después del horario de atención, consulte nuestra política de servicio fuera del horario de atención.
Datos y políticas clave
Es posible añadir conductores adicionales por 50,00 SEK (impuestos incluidos) al día. Los conductores no autorizados son responsables de todos los daños causados en los vehículos de National o causados por estos. La persona cuyo nombre figura en la reserva se considera el conductor principal. Esta persona debe estar presente en el momento de la recogida del vehículo y es la responsable de todos los costes del alquiler y los costes relacionados con este.
Servicio de recogida fuera del horario de atención para todos los grupos de vehículos. La oficina ofrece un servicio de recogida fuera del horario de atención con reserva exclusiva online y los clientes deben proporcionar un número de teléfono y un correo electrónico válidos para recibir instrucciones adicionales.
Se debe tener en cuenta que la oficina no contará con personal de servicio durante el horario de recogida y que, por lo tanto, es vital que se firme el contrato de alquiler y que se procesen todas las autorizaciones de pago antes de la llegada. Por este motivo, es necesario completar el proceso de registro a través del enlace de registro previo que reciba en su correo electrónico 48 horas antes de la recogida.
Se deberá proporcionar toda la información necesaria, incluidos el nombre completo, el domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información del permiso de conducir y los detalles de la tarjeta de crédito.
Se ofrecerán productos de protección y productos adicionales durante el registro del alquiler.
Se realizará un cargo previo de fianza en su tarjeta de crédito por un valor de 3000 SEK para cubrir el contrato más los cargos adicionales (si los hubiera). El contrato de alquiler se enviará a su correo electrónico para su firma.
Revise nuestro contrato de alquiler y los términos y condiciones antes de firmar.
Tenga en cuenta que su reserva no se confirmará a menos que se hayan cumplido todos los requisitos anteriores y que haya recibido el contrato de alquiler firmado por correo electrónico.
Recibirá un enlace de nuestro proveedor asociado Sharebox en el que se le solicitará la información del permiso de conducir, incluyendo una imagen del anverso y el reverso del permiso de conducir. Una vez enviada, recibirá un ID de oficina para recoger las llaves de su alquiler. Llegada:
- Una vez en el vestíbulo de llegadas, vaya hacia el exterior del edificio siguiendo la señalización "Rental Car" (Vehículo de alquiler).
- Vaya hasta la oficina de Enterprise y encontrará el buzón para llaves situado a la izquierda de la puerta de entrada a la oficina.
- Siga las instrucciones enviadas por correo electrónico antes de la recogida o las que aparecen impresas en el buzón para obtener su llave.
- Es necesario disponer de conexión Wi-Fi o de datos para obtener acceso a la llave del vehículo de alquiler en reservas fuera del horario de atención. En caso de no disponer de conexión Wi-Fi o de datos, si se produce algún problema o si se necesita ayuda, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
- Una vez que haya recogido la llave, diríjase a nuestra zona de estacionamiento al aire libre, situada detrás del aparcamiento P3. La señalización le llevará hasta nuestra área y todas nuestras plazas de estacionamiento están marcadas con letreros de Enterprise/Alamo/National.
- Su vehículo estará estacionado en una plaza asignada a Alamo/Enterprise/National y el número de plaza se mostrará en su llave.
- Ya se habrá comprobado la presencia de daños en su vehículo y, si los hubiera, aparecerán indicados en su contrato de alquiler, que deberá de haber recibido por correo electrónico tras firmarlo. Tómese el tiempo necesario para examinar su vehículo antes de salir del aparcamiento. Si observa un nuevo daño, tome una fotografía o un vídeo con la hora y la fecha y comuníquese con nuestra sucursal lo antes posible durante el horario laboral para informarnos sobre el nuevo daño.
- Para salir del estacionamiento, siga la señalización "Exit" (Salida).
Devolución:
Siga la señalización "Rental Car" (Vehículo de alquiler) en el aparcamiento P3. Continúe hasta nuestra zona de estacionamiento al aire libre justo detrás del aparcamiento (el mismo lugar donde recogió el vehículo).
- Estacione su vehículo en una plaza disponible de las marcadas con la señalización Alamo/Enterprise/National. Para dejar su llave, siga la señalización "Car Rental Centre" (Centro de alquiler de vehículos) y deje la llave en el buzón para devolución de llaves de Alamo/Enterprise/National situado a la derecha de la puerta de entrada a la oficina.
- La factura final se enviará por correo electrónico en un periodo de 24 horas.
Información importante: Con el objeto de brindar la mayor comodidad a los viajeros, proporcionamos servicio de devoluciones las 24 horas. Tenga en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. El arrendatario sigue siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/National/Enterprise tome posesión del vehículo y la llave cuando la sucursal de alquiler abra al siguiente día laboral.
La edad mínima para alquilar un vehículo de National Suecia es de 18 años. Los clientes deben tener al menos un año de experiencia al volante. Se cobrará una tarifa por conductor joven a todos los conductores de entre 18 y 24 años de 100 SEK (impuestos incluidos) por día, hasta un máximo de 1000 SEK por alquiler. Todos los grupos de vehículos están disponibles para los arrendatarios con edades comprendidas entre los 18 y los 99 años.
Fuera de Suecia, los vehículos solo pueden conducirse en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino y Suiza. Se aplicará una tarifa transfronteriza de 200 SEK al día hasta un máximo de 2000 SEK por alquiler en todos los demás países y territorios autorizados.
En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan una autorización por escrito. Se permite viajar en ferri con el vehículo de alquiler siempre que el arrendatario tenga autorización para viajar al destino deseado.
Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y estarán sujetos a un cargo de penalización de 10 000 SEK. En tales casos, todas las coberturas del vehículo quedarán anuladas y la responsabilidad total por cualquier daño causado al vehículo alquilado o que este ocasione se transfiere al arrendatario.
Esta oficina ofrece servicio de entrega y recogida a domicilio para todos los clientes. Los vehículos solo se pueden entregar y recoger durante el horario de atención de la oficina. Se aplica una tarifa fija de 250 SEK para servicios dentro de un radio de 10 km de la oficina de alquiler. Fuera de este radio, se aplicará un cargo por kilometraje de 30 SEK por kilómetro. Los clientes deben contactar con la oficina llamando al +46 104992011 o enviando un correo electrónico a lulea@ehiglobal.spara concertar una entrega o una recogida.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.
La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce el importe de la franquicia aplicable en caso de daños o robo del vehículo. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, está disponible para su contratación.
La franquicia estándar es de 10 000 SEK para todas las categorías de vehículos y cubre lo siguiente:
- Responsabilidad civil por daños a terceros
- Exención de responsabilidad por daños/colisiones
- Cobertura de robo
Si desea reducir aún más la franquicia, puede adquirir la exención total de responsabilidad por daños de colisión y reducir la franquicia a 3000 SEK.
Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring
La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de contratar el alquiler y el precio dependerá del tamaño del depósito del vehículo. Pregunte al agente de alquiler en el mostrador.
El seguro de accidentes personales cubre al conductor y los pasajeros, y proporciona una compensación en caso de discapacidad, gastos médicos o fallecimiento como consecuencia de un accidente de tráfico.
Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring
En las reservas en sitios web online se aceptan las principales tarjetas de crédito. A su llegada, se aplicará un depósito a su tarjeta de crédito. El crédito de la tarjeta debe ser suficiente para cubrir todos los cargos. El importe del depósito será de 3000 SEK, más el importe del cargo de alquiler con el pago en el mostrador. Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, Visa y Mastercard/Eurocard. No se acepta dinero en efectivo ni tarjetas de débito (Visa Electron o Maestro) ni como forma de pago ni como depósito.
Nuestra protección en carretera es un producto opcional que le ofrece asistencia las 24 horas del día, 7 días a la semana, en toda Europa. Si tiene la mala suerte de sufrir un pinchazo o si se producen daños en su vehículo de alquiler, siempre podrá obtener la ayuda que necesite con nuestra protección en carretera.
Esta cobertura no se aplica si se ha detectado una infracción de los términos o si se ha repostado el vehículo con el combustible incorrecto.
Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring
En el momento de la recogida del vehículo, el cliente debe presentar un permiso de conducir vigente en su país de residencia y válido en el país donde se recoge el vehículo. Todos los permisos nacionales europeos son válidos en Suecia. Una autoridad autorizada debe haber emitido el permiso de conducir como mínimo 12 meses antes del inicio del alquiler. Los permisos anteriores a los permisos de conducir europeos deben contener caracteres latinos e incluir un comentario que indique que se trata de un "permis de conduire".
En el caso de arrendatarios no pertenecientes a la UE, estos deben presentar un permiso de conducir internacional (IDP). El IDP debe estar acompañado de un permiso de conducir nacional. El IDP no es obligatorio si el cliente es titular de un permiso expedido en Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o EE. UU. Se aplican requisitos especiales en el caso de permisos de conducir expedidos en la República Popular China y Vietnam. Consulte con su embajada para obtener más información.
Información de pasaporte: los arrendatarios procedentes de países que forman parte del espacio Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) deben presentar un documento de identidad nacional o pasaporte en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.
Los arrendatarios del resto de países deben presentar un pasaporte internacional vigente en alfabeto latino en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.
Las condiciones anteriores son también aplicables a todos los conductores adicionales, si los hubiere.
Suecia cuenta con autopistas de peaje en las que debe pagar una determinada cantidad (“TRENGSELSKATT”) para poder conducir por ellas. Esta tarifa se le cargará a Enterprise/Alamo/National y nosotros le cargaremos a usted dicha cantidad en su método de pago. Los cargos de peaje no se incluyen en la cantidad presupuestada en su tarifa y no constituyen una cantidad fija. La cantidad se cargará adicionalmente al alquiler en función de los viajes que el arrendatario realice por autopistas de peaje. Además, se realizará un recargo administrativo. Lamentablemente, el arrendatario no puede pagar directamente en la propia cabina de peaje.
El seguro de responsabilidad civil frente a terceros es obligatorio por ley y se incluye en todas las tarifas de alquiler. El seguro de responsabilidad cubre los accidentes, las lesiones físicas o la muerte con hasta 300 000 000,00 SEK y los daños a la propiedad con hasta 300 000 000,00 SEK. El seguro de responsabilidad civil frente a terceros cubre los importes que se ajustan cada año a partir del 1 de enero. El seguro de responsabilidad no cubre las lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero sí ofrece cobertura para los terceros y los pasajeros. Tampoco cubre las propiedades del arrendatario ni los daños provocados en vehículos vinculados al alquiler, como caravanas o remolques.